Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Asbl Trempoline opte pour une politique de confidentialité stricte. La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour notre institution.

Cette politique de confidentialité, qui concerne l’Asbl Trempoline, décrit quelles mesures sont mises en place pour la protection de vos données personnelles en qualité de bénéficiaires, partenaires, fournisseurs et quels droits vous avez en utilisant nos services.
Au sens de la présente politique, sont considérés comme services : les abonnements au Trempoline Info, notre site Internet, Facebook.
Veuillez tenir compte du fait que les différents services offerts par l’Asbl Trempoline, en raison de leurs caractères spécifiques, sont soumis à des politiques de confidentialité spécifiques.

Cette politique de confidentialité est conforme à la nouvelle législation européenne RGPD (UE 2016/679) sur le traitement et la protection des données personnelles et s’applique à toutes les données personnelles obtenues par l’Asbl Trempoline.

L’Asbl Trempoline n’est pas responsable des politiques de confidentialité des autres sites et sources, respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et de ses services et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées confidentiellement.

UTILISATION DE L’INFORMATION COLLECTÉE

Vos données personnelles sont traitées par l’Asbl Trempoline aux fins suivantes :

L’utilisation de nos services (abonnement aux Trempoline Info, et autres informations).
Communication via notre site et réseaux sociaux
Information
Pour continuer ou commencer à recevoir nos publications, veuillez vous inscrire via l’onglet « contact » de notre site.

UTILISATION DE NOS SERVICES

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Nous pouvons vous demander les données personnelles suivantes ; nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, et adresse mail. Les données sont utilisées pour vous offrir le meilleur service et sont stockées sur des serveurs sécurisés de l’Asbl Trempoline ou des serveurs d’un tiers (Outlook, Facebook)). Ces données ne seront accessibles qu’aux professionnels soumis au secret professionnel et les accès aux données sont limités.

COMMUNICATION

Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou d’autres messages, nous pouvons conserver ces messages. Parfois, nous vous demandons des détails personnels qui sont pertinents car liés à votre demande et situation en question.

Seules, les données personnelles nécessaires vous seront demandées pour traiter vos questions et répondre à vos demandes et vous offrir un service de qualité supérieure. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de l’Asbl Trempoline ou sur des serveurs d’un tiers (Outlook, Facebook).

COOKIES

Notre site utilise des cookies, afin d’améliorer les fonctionnalités qu’il propose.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

Gérer les cookies depuis mon navigateur

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WordPress_	tocke vos informations d’authentification lorsque vous êtes connecté dans l’espace d’administration	WordPress	Session
tarteaucitron	Stocke vos préférences des cookies WordPress	WordPress	365 jours
PHPSESSID	Identifiant de la session PHP	PH	Session

Services tiers

Le site s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers :

Google Analytics (site officiel)
reCAPTCHA V3 (site officiel)
Youtube (site officiel)
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Google reCAPTCHA V3

Afin de protéger notre site du spam, nous utilisons le service Google Recaptcha V3. Pour plus d’information sur ce service, vous pouvez consulter la page https://policies.google.com/privacy .

Mesures d’audience (Google Analytics)

Afin d’analyser l’utilisation du site et dans le but d’améliorer la qualité de son contenu, nous utilisons le service « Google Analytics » de Google.

Les informations collectées par l’intermédiaire de ce service concernent le nombre de visites sur le site, la manière dont l’utilisateur est arrivé sur le site, les pages vues, le temps passé sur chaque page ainsi que la localisation géographique de l’utilisateur (pays et ville) à partir de son adresse IP.
Seuls les services de Google Analytics accèdent à ces cookies pour nous mettre ensuite à disposition des informations d’audience de manière totalement anonyme.

Nom	Description	Source	Durée de vie
_ga	Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs	Google	2 ans
_gid	Ce cookie est responsable du suivi du comportement des utilisateurs	Google	1 jour
_gat	Ce cookie est utilisé pour limiter les demandes d’analyse aux serveurs	Google	1 minute

OBJECTIFS

Pour l’utilisation de nos services, nous ne collectons et n’utilisons pas d’information à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement préalable.
Vos données personnelles ne sont, en aucun cas, utilisées à des fins commerciales.

DIVULGATION À DES TIERS

Nous pouvons transmettre les informations que vous nous fournissez à des tiers seulement si c’est nécessaire pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne, nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles.

L’Asbl Trempoline ne transmet jamais de données personnelles à d’autres parties avec qui nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. Si cela devait être le cas, les dispositions nécessaires seront prises avec ces parties pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

L’Asbl Trempoline ne transmet pas les informations que vous fournissez à des tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission par écrit. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l’UE.

PROTECTION DES INFORMATIONS

L’Asbl Trempoline garde les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles nous ont été fournies ou exigées par la loi. Les données personnelles seront conservées dans notre base de données pour une durée de 3 ans au terme desquels la même mise à jour que celle-ci sera effectuée.

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de modifier ou de supprimer vos données personnelles.

Au bas de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées. La demande doit être écrite. Pour vérifier votre identité, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité. Nous vous conseillons fortement de rendre votre photo de carte d’identité invisible, votre numéro de registre national invisible et de mentionner qu’il s’agit d’une copie.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie de celles-ci) par nous ou par un de nos sous-traitants et demander de vous transférer ces données soit directement soit à un de vos tiers que vous aurez choisi. Pour répondre à ce type de demande nous vous demanderons de vous identifier.

L’Asbl Trempoline se préoccupe de protéger au mieux vos données personnelles en appliquant des mesures techniques et organisationnelles dont voici quelques exemples :

Les personnes qui peuvent accéder à vos données au nom de l’Asbl Trempoline sont limitées et tenues de préserver leur confidentialité. Ce sont des professionnels soumis à la législation sur le secret professionnel.
Nous utilisons une politique de droit et accès suivant une procédure interne, de nom d’utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes.
Les données personnelles sont sauvegardées sur un serveur interne pour pouvoir récupérer des incidents physiques ou techniques.
Nos employés ont été informés de l’importance de la protection des données personnelles.

DROIT DE RECTIFICATION, DE CORRECTION ET DE SUPPRESSION

Comme prévu par la législation sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de modifier, corriger, et de supprimer gratuitement vos données. Il vous suffit de prendre contact par écrit avec nous

Veuillez voir nos coordonnées ci-dessous.

Pour toute rectification, correction ou suppression, et, afin de nous permettre de vérifier votre identité, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité en rendant votre photo de carte d’identité invisible, votre numéro de registre national invisible et en mentionnant qu’il s’agit d’une copie. Vous trouverez également au bas de chaque mail la possibilité de modifier vos coordonnées ou de vous désinscrire du Trempoline info et toute autre information.

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous vérifions régulièrement si nous respectons toujours cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter :
L’Asbl Trempoline – Grand Rue 3 – 6200 Châtelet
Tel : +32 (0) 71 40 27 27
Fax : +32 (0) 71 38 78 86
Site Web : www.www.trempoline.be
Page FB : facebook.com/asblTrempoline

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de L’autorité de protection de la vie privée, un organe de contrôle indépendant qui veille à ce que les données à caractère personnel soient utilisées et sécurisées soigneusement, et que votre vie privée future soit également garantie de la protection de la vie privée.

AJUSTEMENTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Asbl Trempoline se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous publierons les changements sur cette page.